Politique de confidentialité
Comment Valon Auto-École collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 21 août 2026
1. Responsable du traitement
Valon Auto-École, Valon Ramqaj, Chemin du Puits 2, 2074 Marin-Epagnier, Suisse. Contact : valon.ramqaj@gmail.com, téléphone et WhatsApp 078 330 10 15.
2. Données que nous collectons
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données liées à la formation : forfait choisi, leçons planifiées et effectuées, remarques pédagogiques, date d'examen.
- Données de facturation : montants dus et versés, frais de dossier et d'assurance.
- Contenu des messages que vous nous adressez par formulaire, e-mail, SMS ou WhatsApp.
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour répondre à vos demandes, organiser et suivre votre formation, établir les factures, respecter nos obligations légales et comptables, et améliorer nos prestations. Le traitement repose sur l'exécution du contrat de formation, sur nos obligations légales et, le cas échéant, sur votre consentement.
4. Formulaire de contact et WhatsApp
Le formulaire du site n'enregistre aucune donnée sur un serveur : il prépare un message contenant les informations saisies, que vous choisissez ensuite d'envoyer depuis votre propre application WhatsApp. Les échanges par WhatsApp sont soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp Ireland Ltd., qui peut traiter certaines données hors de Suisse. Si vous préférez éviter ce canal, écrivez-nous par e-mail ou appelez-nous.
5. Transmission à des tiers
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes (service des automobiles, organisateurs d'examens) lorsque c'est nécessaire à votre formation ou à l'inscription à l'examen, ainsi qu'à notre fiduciaire et à notre assurance dans les limites de leur mandat.
6. Durée de conservation
Les données de formation sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux applicables, en particulier dix ans pour les pièces comptables. Les demandes restées sans suite sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier contact.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte et la modification. Le site est diffusé via une connexion chiffrée.
8. Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire et n'utilise pas de traceur de profilage. Seules les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à ce fournisseur.
9. Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à certains traitements. Une demande écrite à l'adresse ci-dessus suffit ; nous pouvons vous demander de justifier votre identité.
10. Modifications
Cette politique peut être adaptée en cas d'évolution de nos prestations ou de la législation. La version publiée sur cette page est la seule applicable.